El negocio dispone de un número de teléfono, +34 952 49 04 02, a través del cual los clientes pueden realizar pedidos o consultar dudas acerca del menú y servicios ofrecidos. A pesar de su cómoda localización y extenso horario de atención, Pollo Asador Alhaurín cuenta con una valoración media de 2.9 sobre 5 en diferentes plataformas de reseñas online. Esta calificación podría reflejar las opiniones divididas de los comensales respecto a la experiencia general en el local.
Los clientes han comentado sobre la calidad del pollo asado, teniendo opiniones encontradas acerca del sabor y la frescura del mismo. Además, se menciona de manera recurrente la atención al cliente, que parece no cumplir siempre con las expectativas de los visitantes, lo que ha sido un factor relevante en la valoración del negocio.
A pesar de estos comentarios, el Pollo Asador Alhaurín sigue siendo una opción para aquellos en busca de una comida rápida en la zona. Sus servicios incluyen tanto la comida en el local como la posibilidad de llevar la comida para disfrutarla en casa, añadiendo una capa de versatilidad para los clientes. No obstante, la reputación mixta del sitio sugiere que hay áreas significativas de mejora, especialmente en lo que respecta al servicio al cliente y la constancia en la calidad de su plato principal, el pollo asado.
Pollo Asador Alhaurín ofrece una opción culinaria en Alhaurín el Grande, aunque parece enfrentarse a desafíos para satisfacer completamente las expectativas de sus clientes. La conveniencia del horario amplio y la ubicación no han sido suficientes para compensar las áreas que requieren atención y mejoras según las reseñas de los comensales.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 952 49 04 02
Dirección: C. Gerald Brenan, 9, 29120 Alhaurín el Grande, Málaga, España
Horario de Pollo Asador Alhaurín
Martes:11:00-23:00miércoles:11:00-23:00jueves:11:00-23:00viernes:11:00-23:00sábado:11:00-23:00domingo:11:00-23:00lunes:11:00-23:00
Opiniones de Pollo Asador Alhaurín
Mi experiencia con Pollo Asador Alhaurín, reflejada en una evaluación media de 2.9 sobre 5, ha sido, lamentablemente, más negativa que positiva. A lo largo de varias visitas y pedidos, me he encontrado con una serie de problemas que han afectado mi percepción de este local.
»Servicio nefasto», esas fueron mis primeras palabras tras esperar más de dos horas por un reparto que nunca llegó. Al contactar al local, la falta de soluciones y el cúmulo de excusas solo añadieron frustración a la espera. Just Eat, la plataforma intermediaria, tampoco ofreció la ayuda necesaria. Esta experiencia dejó un sabor amargo y me hizo cuestionar la eficiencia de su servicio de entrega.
Un mes después, decidí darles una segunda oportunidad, movido por las disculpas privadas del señor Sanjeev Kaul. Sin embargo, el cambio fue inexistente. Un pedido de medio pollo prometido en 30 minutos terminó tardando más de una hora y cuarto. Es decepcionante ver cómo las promesas de mejora no se materializan en acciones reales.
En otra ocasión, la atención telefónica fue desagradable, lo cual empeoró la experiencia incluso antes de recibir mi pedido. La comida, cuando finalmente llegó en otras situaciones, no solo venía con retrasos exorbitantes de casi dos horas sino también en condiciones poco apetecibles, como pollo casi frío y mal presentado.
Para no repetir, esa fue la conclusión a la que llegué después de múltiples intentos. Fallos en la toma de notas, retrasos injustificables y productos entregados de manera insatisfactoria configuraron un patrón que me desanimó a continuar como cliente.
Cabe destacar, sin embargo, una experiencia positiva remarcarle entre tanta negatividad: en una visita al local obtuve un pollo bien cocinado, hermosamente sazonado y empacado de manera impecable. Este destello de calidad me hace pensar en lo que podría ser Pollo Asador Alhaurín si lograse resolver sus problemas de servicio y consistencia.
Aunque puedo reconocer momentos de calidad en el producto cuando la ejecución es la adecuada, los fallos en el servicio, la entrega y la atención al cliente han empañado significativamente mi experiencia global con Pollo Asador Alhaurín. La mejora en estos aspectos es crucial para alcanzar el potencial que su cocina sugiere.
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