El horario de apertura varía a lo largo de la semana, cerrando los lunes y operando principalmente durante las noches de martes a viernes (19:30-23:00), mientras que los sábados y domingos amplía su servicio incluyendo también al mediodía (13:30-16:00), seguido de su horario nocturno. Este horario permite a los visitantes disfrutar de sus servicios tanto para comidas como para cenas durante los fines de semana.
Los clientes pueden ponerse en contacto a través del número +34 697 21 80 11 para realizar reservaciones o pedidos. La facilidad de acceso y la posibilidad de comunicación directa son aspectos muy valorados por su clientela.
Aunque Mr POLLO Y LOS MARIACHIS goza de popularidad por su sazón y ambiente único, la valoración refleja que hay áreas de mejora. Los comentarios sugieren que, si bien la mayoría disfruta de la calidad de los pollos asados y el distintivo toque de los mariachis que amenizan las veladas, algunos clientes apuntan a la necesidad de mejorar aspectos como el tiempo de espera y la atención al cliente para alcanzar una experiencia óptima.
Mr POLLO Y LOS MARIACHIS se presenta como una opción intrigante para aquellos en busca de buen comer en un entorno ameno. Aunque enfrenta desafíos típicos de la industria hospitalaria, sigue siendo un punto de interés en Golmayo para los amantes del pollo asado y la cultura mexicana representada por los mariachis. La mejora continua y la atención a las retroalimentaciones de los clientes podrían ser clave para su consolidación y crecimiento futuro.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 697 21 80 11
Dirección: 1 C.C. Camaretas, Av. de la Alegría, s/n, 42190 Golmayo, Soria, España
Horario de Mr POLLO Y LOS MARIACHIS
Lunes:Cerradomartes:19:30-23:00miércoles:19:30-23:00jueves:19:30-23:00viernes:19:30-23:00sábado:13:30-16:00,19:30-23:00domingo:13:30-16:00
Opiniones de Mr POLLO Y LOS MARIACHIS
Hace poco tuve la oportunidad de probar Mr. POLLO Y LOS MARIACHIS, un establecimiento especializado en pollo asado con una calificación media de 3.8 sobre 5. Si bien esta puntuación sugiere una experiencia generalmente positiva, mis impresiones y las de otros visitantes revelan una historia mixta.
Mi primer punto de descontento es el servicio al cliente. La comunicación parece ser un área crítica donde el restaurante flaquea significativamente. Por ejemplo, en una ocasión solicité salsa picante con mi pedido, y aunque inicialmente me aseguraron que sería incluida, terminé recibiendo mi comida sin ella. Cuando reclamé, la respuesta fue desconcertante: »no enviamos salsas». Este tipo de incongruencias crea una experiencia frustrante, deteriorando la percepción general del servicio.
El trato al cliente, en general, deja mucho que desear. Varias experiencias negativas, incluidas las mías, apuntan a un manejo deficiente de los errores y una falta de disposición para resolver los problemas de manera satisfactoria. En un caso, un error en la aplicación de entrega resultó en la pérdida de dinero para el cliente sin ninguna solución ofrecida por parte del restaurante, reflejando un trato al cliente nefasto.
Aunque la calidad del pollo en sí misma ha recibido elogios por su sabor y jugosidad, este aspecto positivo se ve empañado por fallas en el servicio y la presentación. La falta de acompañamientos como salsas, incluso cuando se solicitan explícitamente, y la actitud desapacible de algunos empleados al abordar estas solicitudes, contribuyen a una experiencia culinaria insatisfactoria.
Además, he notado una discrepancia entre los precios y la calidad y cantidad de la comida servida. Los precios elevados crean una expectativa de alta calidad, la cual no siempre se cumple. Platos como burritos rellenos mayormente de arroz o porciones de pollo sorprendentemente pequeñas para su costo, subrayan esta disparidad.
Mientras que Mr. POLLO Y LOS MARIACHIS tiene potencial gracias a la calidad básica de su plato estrella, el pollo asado, fallas significativas en el servicio al cliente, gestión de expectativas y coherencia en la oferta menoscaban seriamente la experiencia. La mejora en estos aspectos podría elevar considerablemente la satisfacción del cliente y ajustar la realidad del restaurante a su reputación y precios.
