El horario de apertura varía a lo largo de la semana, siendo lunes de 12:00 a 16:00, cerrado los martes, de miércoles a viernes de 12:00 a 15:30 y de 20:15 a 23:00, y durante el fin de semana, sábados y domingos de 11:30 a 16:00, permitiendo así a sus clientes elegir el mejor momento para disfrutar de sus productos.
Rikopollo ha logrado una valoración media de 3.6 sobre 5, reflejo de las opiniones mixtas de sus clientes. Entre los comentarios positivos, destacan la calidad del pollo asado, señalado por muchos como uno de los mejores de la zona por su jugosidad y sabor. Además, el concepto de comida casera a domicilio ha sido bien recibido, pues combina la comodidad con el sabor de una comida recién hecha.
No obstante, el negocio también enfrenta algunos retos. Algunos clientes han expresado su descontento con los tiempos de espera, tanto en el local como en la entrega a domicilio, sugiriendo la necesidad de mejorar la eficiencia en el servicio. Asimismo, han señalado ocasiones en las que la atención al cliente podría ser más cálida y personalizada.
Rikopollo se posiciona como una opción interesante para aquellos que buscan disfrutar de un buen pollo asado y platos caseros sin tener que prepararlos ellos mismos. Aunque hay áreas de mejora, el compromiso con la calidad y el sabor casero son sus principales atractivos.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 946 08 63 93
Dirección: Av. San Antonio Hiribidea, 7, Kukullaga, 48450 Etxebarri, Bizkaia, España
Horario de Rikopollo · Comida casera a domicilio
Lunes:12:00-16:00martes:Cerradomiércoles:12:00-15:30,20:15-23:00jueves:12:00-15:30,20:15-23:00viernes:12:00-15:30,20:15-23:00sábado:11:30-16:00,20:15-23:00domingo:11:30-16:00
Opiniones de Rikopollo · Comida casera a domicilio
Mi experiencia en Rikopollo ha sido una montaña rusa de emociones. El servicio a domicilio ha dejado mucho que desear. En más de una ocasión, me enfrenté a retrasos significativos; una vez esperé más de tres horas por mi pedido, y al llamar para averiguar qué sucedía, la comunicación fue nula. La falta de una simple disculpa convirtió la espera en una experiencia aún más frustrante. »Siempre llega tarde» parece ser la norma aquí, algo que, lamentablemente, he experimentado en carne propia.
Por otro lado, la calidad de la comida es un aspecto que no puedo pasar por alto. A pesar de los inconvenientes, el pollo siempre llega sabroso, lo cual me hacía volver una y otra vez, manteniendo la esperanza de una mejora en el servicio. Los codillos, en particular, son excepcionales, destacando en sabor y presentación, lo que claramente muestra el esfuerzo y dedicación detrás de cada plato.
Sin embargo, las experiencias negativas relacionadas con el servicio a domicilio y la gestión de las expectativas han empañado considerablemente mi percepción general del establecimiento. Incidentes como recibir un pedido incompleto y la falta de seguimiento ante errores son inaceptables. Entiendo que los fines de semana pueden ser agitados, pero mantener informado al cliente debería ser una prioridad, algo que Rikopollo parece haber olvidado.
Aunque la calidad de la comida merece reconocimiento, el servicio a domicilio necesita una revisión urgente. Es evidente el duro trabajo que conlleva manejar un negocio, especialmente menciono a Eva por su dedicación, pero sin una mejora en la fiabilidad y comunicación del servicio a domicilio, temo que el potencial de Rikopollo quedará eclipsado. No me veo realizando más pedidos hasta que se aborden estos problemas críticos, a pesar de la tentación que sus platos puedan representar. Su calificación media de 3.6 sobre 5, aunque respetable, refleja estas áreas de oportunidad que, de ser atendidas, podrían transformar totalmente la experiencia del cliente en Rikopollo.
